2022年1月17日下午，一位名叫吳濤的出租車從業資格證學員手持錦旗，來到培訓中心報名大廳感謝盡職盡責、樂于助人的工作人員——邱君軍同志。

事情還得從2021年12月說起：吳濤來到窗口辦理業務，銀行系統出現故障導致他情緒非常激動。當班邱君軍見狀邊想辦法解決問題，邊安撫情緒，并耐心講解考試相關事宜，這才使學員恢復平靜并完成報名。為更好服務學員，邱君軍進行了電話回訪，培訓期間支部書記也對其進行鼓勵指導，順利通過考試的吳濤多次表達對汽運駕校和邱君軍的謝意。

小小作為，春風化雨：優質高效做好本職工作就是在幫助他人、建設企業、服務社會。按標盡責，為學員提供人性化服務，是每一位培訓中心員工始終恪守的準則！